Os clientes do Banco do Bradesco estão ‘revoltados’ com o fechamento, sem aviso e sem explicação. Vale lembrar, que os servidores públicos, usavam o local para não ter que se deslocar para a agência central. Quando os clientes chegaram à Agência, a surpresa negativa tudo fechado, apenas um aviso.

Estanho é que uma cidade do porte de Patos com 110 mil habitantes, agora contará com uma única opção, que é Agência Matriz do Bradesco, porém pequena para atender os clientes de Patos e região , na Avenida Dr.Pedro Firmino.

A reportagem do Blog do Jordan Bezerra convesou com a presidente do Sindicato dos Bancários de Patos e Região, a senhora Andreia Gouveia. Ela disse que pediu explicações ao gerente e que tentou evitar o fechamento da agência, mas que havia sido uma decisão da diretoria.

"Nós já tínhamos conversado com o gerente anterior, ele não entrou em detalhes, mas disse que foi uma decisão que partiu da diretoria. Eu também conversei com Emanual para saber se ele tem mais detalhes sobre esse fechamento. Eles afirmaram que tentaram de todas as formas para evitar isso", disse Andreia.

O Blog do Jordan Bezerra então buscou respostas diretamente com o gerente da agência bancária, o senhor Emanuel Senna, que explicou o motivo do fechamento da filial do Belo Horizonte. Ele disse que o banco estruturou melhor a sua agência no centro da cidade para poder atender melhor os clientes e a agência filial tinha dois ou três funcionários e não oferecia o padrão de atendimento. 

A reportagem também questionou sobre o fato de Patos ter mais de 110 mil habitantes e atender a toda a região metropolitana. Ele disse que o banco estuda descentralizar o atendimento através de parcerias com farmácias, mercadinhos, para realizar serviços nos bairros. Disse ainda que o banco tem um padrão de qualidade e não pode oferecer serviço de má qualidade.

Apesar da pandemia, o banco Bradesco teve lucro de mais de 4 bilhões em 2020, em vez de oferecer mais agências  aos clientes, o banco decide fechar. Embora tenha ocorrido uma reforça na matriz, a estrutura ainda não é suficiente para atender a toda a demanda, e forma filas enormes na calçada por conta da grande procura e atendimento limitado. 

Por fim, o gerente disse que o Banco do Bradesco disponibiliza de um aplicativo bacana para facilitar à vida dos clientes. Sugeriu que os idolos que precise ir até à agência vá no período da tarde ou a noite para evitar aglomerações.

Blog do Jordan Bezerra